Teslimat ve İade Koşulları

Hizmetin tanıtımı

Settlead, sağlık turizmi kliniklerine yönelik, abonelik esaslı bir bulut yazılım hizmetidir (SaaS). Hasta, ziyaret, transfer, ödeme ve komisyon takibi tek yerde yapılır. Fiziksel bir ürün satılmaz ve kargo gönderilmez.

Teslimat

Hizmet dijital olarak sunulur. Ödemenin onaylanmasının ardından klinik hesabı ve abonelik paketi anında etkinleştirilir; ek bir teslimat süresi veya teslimat ücreti yoktur.

Hesaba erişim için gereken bilgiler, kayıt sırasında verilen e-posta adresine gönderilir.

Abonelik ve ödeme

Abonelik, seçilen pakete göre aylık veya yıllık dönemlerle yenilenir. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartlarla alınır; kart bilgileri Settlead tarafından saklanmaz.

Her yenilemeden önce fatura e-posta ile bildirilir.

İptal

Abonelik, yönetici hesabıyla Abonelik sayfasından dilediğiniz zaman iptal edilebilir. İptal edildiğinde abonelik bir sonraki dönemde yenilenmez; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

İade

Başlamış bir abonelik dönemi için ödenen ücret, kullanılan hizmetin dijital ve anında ifa edilen nitelikte olması nedeniyle kural olarak iade edilmez.

Mükerrer tahsilat, hatalı tutarda çekim veya hizmetin tarafımızdan kaynaklanan bir nedenle sunulamaması durumunda ilgili tutar iade edilir.

İade talepleri için support@settlead.com adresine yazabilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden aktarılır; tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü sürer.

İletişim

Sorularınız için: support@settlead.com